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Das Must-have in einer globalisierten Welt

Interkulturelle Kompetenz

Wenn Menschen aus unterschiedlichen Kulturen aufeinandertreffen, ergeben sich oftmals Schwierigkeiten und Missverständnisse. Im Zuge einer Urlaubsreise betrachtet man kulturelle Unterschiede oftmals als spannend und interessant. In einem Unternehmen kann der Erfolg davon abhängen, wie interkulturelle Teams zusammenarbeiten und kommunizieren.

Die Teilnehmer:innen lernen die Besonderheiten unterschiedlicher Kulturen kennen und erfahren, was bei der Führung von interkulturellen Teams zu beachten ist. Des Weiteren erfahren sie, wie sie interkulturelles Synergiepotenzial nutzen können. Das Bewusstsein für kulturell unterschiedliche Kommunikationsstile – auf verbaler und nonverbaler Ebene – ermöglicht es den Teilnehmer:innen, Missverständnisse zu vermeiden und souverän zu handeln. Das Wissen über kulturelle Unterschiede lässt sie mögliche konfliktäre Situationen zeitnah erkennen und entsprechend agieren.

Durch Selbstreflexion erkennen die Teilnehmer:innen inwieweit sie Unterschiede „aushalten“ können und ob etwaige Stereotype einem Perspektivenwechsel im Wege stehen. Interkulturelle Kompetenz unterstützt die Teilnehmer:innen, sich sicher und bedacht in einem globalen Arbeitsumfeld zu bewegen.

  • Trainingsdauer
    1 TAG

Themenschwerpunkte

  • • Wichtige kulturelle Strukturmerkmale anderer Länder
  • • Kulturelle Unterschiede in der Kommunikation
  • • Feedback, Kritik und Konflikte im interkulturellen Kontext
  • • Unterschiedliche Meeting-Kulturen
  • • Umgang mit Leadership und Hierarchie
  • • Vertrauensvolle Arbeitsbeziehungen aufbauen und pflegen
  • • Entscheidungsprozesse
  • • Fallbeispiele aus der Praxis